PŁATNOŚĆ
- Kiedy i w jaki sposób dokonuje się płatności?
- W jaki sposób dokonać płatności przelewem?
- W jaki sposób dokonać płatności za pomocą kartą kredytową?
- Kiedy i w jaki sposób dokonuje się płatności?
Po otrzymaniu potwierdzenia rezerwacji/rachunku należy uregulować bezzwłocznie kwotę zaliczki w wysokości 25% (ubezpieczenie w całości). Reszta sumy płatna jest do 42 dni przed wyjazdem. Jeżeli rezerwacja została dokonana w okresie 42 dni przed terminem wyjazdu, należy dokonać płatności całej kwoty bezzwłocznie. Płatności można dokonać przelewem lub kartą kredytową. Na 16 dni przed wyjazdem płatność możliwa jest jedynie kartą kredytową. Dokumenty podróżne zostaną wysłane dopiero po otrzymaniu całości kwoty za rezerwację, nie wcześniej jednak niż na 10 dni przed wyjazdem. - W jaki sposób dokonać płatności przelewem?
W przeciągu kilku dni po dokonaniu rezerwacji otrzymają Państwo drogą elektroniczną lub pocztową potwierdzenie rezerwacji/rachunek. W komplecie również druki polecenia przelewu, które to można wykorzystać podczas płatności.
W przypadku przelewów internetowych lub jeżeli używają Państwo innych druków, do tytułu przelewu należy wykorzystać dane z naszego druku polecenia przelewu, znacznie ułatwi to przypisanie płatności do konkretnej rezerwacji. Polecamy stosować inne metody płatności, aby unikać utrudnień przy przelewach.
W przypadku rezerwacji krótkoterminowych prosimy o przesłanie potwierdzenia dokonania płatności. W tym przypadku należy uwzględnić następujące zasady:
Prosimy o przesłanie dowodu wpłaty na payment@snowtrex.com
Numer faksu: +49 221 33 60 62940 – prosimy o zaznaczenie na przesyłanym faksie następującego adresu mailowego „payment@snowtrex.com“.
Prosimy również zwrócić uwagę na ważność potwierdzenia płatności.
Prawidłowe potwierdzenie przelewu powinno zawierać następujące dane:
- Odbiorcą jest Firma „TravelTrex GmbH“.
- Dane konta bankowego (numer konta i banku) firmy TravelTrex GmbH muszą być wypełnione kompletnie, prawidłowo oraz czytelnie – dokładne dane znajdą Państwo na potwierdzeniu rezerwacji/ rachunku.
- Logo banku musi być być czytelne
- Wpłacona kwota musi odpowiadać kwocie wyszczególnionej na rachunku
- Potwierdzenie płatności nie może być zapisane jako dokument Word lub inny rodzaj dokumentu tekstowego.
- Potwierdzenie płatności musi zawierać adnotację potwierdzającą wykonanie przelewu: np. w formie screenshota z transakcji internetowej wraz z wykorzystanym numerem tan lub potwierdzenie płatności w formie papierowej zawierające Państwa podpis oraz podpis i pieczęć banku.
- Po wykonaniu przelewu saldo nie można być ujemne jak również wykazane na potwierdzeniu
Poniżej podajemy kilka wskazówek, jak przesłać mailowo potwierdzenie płatności z transakcji internetowej, posługując się funkcją screeshot (zapis aktualnego obrazu na monitorze)
Po pierwsze:
Gdy na monitorze widoczny jest obraz, który chcą Państwo zapisać, należy- kliknąć na klawisz „Print Screen“ lub
- równocześnie „Ctrl“ i „Print Screen“
by otrzymać wymagany obraz typu screenshot.
- Proszę skorzystać z programu „Paint“ i wkleić screenshot przy użyciu klawiszy „Ctrl" i „V"
- Proszę zapisać plik w formacie JPG i przesłać go do nas w załączniku maila.
Po otrzymaniu ważnego i wiarygodnego potwierdzenia płatności, prześlemy Państwu na 10 dni przed wyjazdem informacje podróżne. - W jaki sposób dokonać płatności za pomocą kartą kredytową?
- Typ karty
- Właściciel karty
- Numer karty kredytowej
- Data ważności
- Kod CVC
Na kartach Visa i MasterCard kod CVC składa się z trzech ostatnich cyfr wydrukowanych na pasku podpisu na odwrocie karty.
Pragniemy zaznaczyć, iż przy płatności kartą kredytową pobierana jest opłata manipulacyjna w wysokości 1,2% (VISA i Master Card).
